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學(xué)校保安管理服務(wù)是指保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安人員對校園確定的范圍、區(qū)域開展的維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、科研、生活秩序以及校園安全的看護(hù)守衛(wèi)活動。學(xué)校保安是學(xué)校安全工作的重要部門，按照上級有關(guān)文件精神，結(jié)合學(xué)校實際情況，明確學(xué)校保安人員在學(xué)校日常管理中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，明確學(xué)校保安人員職責(zé)，增加學(xué)校保安人員責(zé)任心，促進(jìn)學(xué)校管理更加完善，確保學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)建和諧校園，維護(hù)社會穩(wěn)定。

學(xué)校保安員職責(zé)：

　得安保安公司為切實維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序，確保學(xué)生在校期間的人身安全和學(xué)校財產(chǎn)的安全，特制訂學(xué)校保安崗位職責(zé)。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律和治安保衛(wèi)常識，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度，服從學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，積極維護(hù)校園秩序，做好安全保衛(wèi)工作。

（2）保安人員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校門衛(wèi)上崗時間，24小時二崗執(zhí)勤，在規(guī)定時間內(nèi)必須做到一人站崗，一人巡邏(夜班二人巡邏)。

（3）按學(xué)校規(guī)定時間定時啟閉校門，在教職工上班下班、學(xué)生上學(xué)放學(xué)期間要打開大門;在學(xué)校上課期間，關(guān)閉大門，并保證門口始終有人值班。

（4）按學(xué)校規(guī)定查驗學(xué)生進(jìn)出校門手續(xù)。學(xué)生在上課時因特殊情況外出，必須驗收由學(xué)生工作部簽發(fā)的有效出門證明，并做好登記工作;走讀生在上學(xué)和放學(xué)時間進(jìn)出校門時，必須驗看其胸卡。

（5）按學(xué)校規(guī)定查驗教職工進(jìn)出校門手續(xù)，并協(xié)助做好教職工考勤工作，對上班遲到的教職工進(jìn)校門之前必須先登記，教職工上班期間進(jìn)出校門，必須查驗由學(xué)校事務(wù)部簽發(fā)的《進(jìn)出校門通知單》，并及時登記。

（6）熱情、規(guī)范做好來訪人員的接待工作。對來訪群眾、家長及其他人員要按保安行業(yè)規(guī)范和學(xué)校有關(guān)規(guī)定文明、熱情接待，驗看有效證件、與被訪對象聯(lián)系，獲準(zhǔn)后辦理入校手續(xù)。因被訪對象不在學(xué)校等原因，不能滿足來訪需要的，要給予熱情解釋說明。

（7）熱情規(guī)范做好領(lǐng)導(dǎo)來校的接待工作。事前接到學(xué)校有關(guān)部門通知的，要按通知精神執(zhí)行。事前未接到通知的，在妥善按學(xué)校規(guī)范執(zhí)行的同時需及時與學(xué)校事務(wù)部聯(lián)系，并按學(xué)校事務(wù)部通知精神執(zhí)行。

（8）做好校外施工人員、維修人員或送貨人員進(jìn)出校門的查驗手續(xù)，要求對方出示有效證件，如施工胸卡、施工證明、送貨證明等，并做好登記工作。

（9）做好車輛進(jìn)出校園及停放管理。師生員工進(jìn)出校門，非機動車輛一律推行(校園內(nèi)嚴(yán)禁騎車);來訪車輛一律有序停放于校門外指定區(qū)域;領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)檢查工作時車輛入校行駛路線及停放地點按學(xué)校通知精神執(zhí)行;因施工、送貨等其它原因，機動車輛需進(jìn)校行駛和停放的，要按學(xué)校規(guī)定時間、路線引導(dǎo)行駛。

（10）查驗物資進(jìn)出校門手續(xù)。物資進(jìn)出校門，應(yīng)嚴(yán)格查驗出門證，如手續(xù)不符合規(guī)定，立即扣留并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。嚴(yán)禁后勤職工將可回收物品帶出校門。

（11）做好傳達(dá)室衛(wèi)生保潔等工作。保持傳達(dá)室內(nèi)外每日打掃，做到窗明幾凈、物品有序擺放;做到門前四包。

（12）做好巡邏工作，尤其要做好夜間、周末和節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。夜間巡邏每40分鐘一次，巡邏區(qū)域覆蓋整個校園，對重點部門、區(qū)域巡邏細(xì)致、警惕，發(fā)現(xiàn)情況、及時向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報。每次巡邏后及時、準(zhǔn)確填寫巡邏信息記錄。

（13）規(guī)范值勤行為。當(dāng)班值勤保安員需按規(guī)范著裝、使用服務(wù)用語、嚴(yán)禁吸煙、喝酒;嚴(yán)格執(zhí)行公安部《五條禁令》;教職工上班下班和學(xué)生上學(xué)放學(xué)時間，需規(guī)范站立于門側(cè)熱情迎送。

（14）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，不擅離職守，因故請人代班，必須事前得到學(xué)生工作部領(lǐng)導(dǎo)及保安公司的批準(zhǔn)。

（15）服從學(xué)校安排，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的其他突擊性工作。

保安服務(wù)優(yōu)勢

專業(yè)的保安隊伍 現(xiàn)有保安人員5000余名，絕大部分均為退 伍軍人中甄選、并吸取一部分社會優(yōu)秀青年，通過嚴(yán)格的面試、政審、體檢；并經(jīng)過保安崗前培 訓(xùn)考試合格后錄用。

完善的培訓(xùn)體系 崗前教育包括警衛(wèi)禮儀、值勤、巡邏需知 、消防安全教育、防盜防治安措施等；在崗教育包括體能素質(zhì)訓(xùn)練、消防演練、保安常識等。

軍事化的管理 統(tǒng)一的服裝、警械配備；嚴(yán)格的警衛(wèi)制度、 規(guī)范的軍事訓(xùn)練、統(tǒng)一的內(nèi)勤管理；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难矋彶閸彵O(jiān)督制度、規(guī)范的獎懲考核制度。形成隊伍 六規(guī)范：軍事訓(xùn)練規(guī)范、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、文明用語規(guī)范、熱情服 務(wù)規(guī)范。

良好素質(zhì) 派駐保安員年齡為20-45歲，男保安身高168cm以 上，女保安158cm以上，初中以上學(xué)歷，其中保安隊長、班長均具有高中以上學(xué)歷。所有保安員 均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，考試合格，持證上崗；保安員具備政治可靠，責(zé)任心重、正義感強、紀(jì)律性高 、熱愛保安工作的優(yōu)秀素質(zhì)；管理人員具有豐富的保安管理經(jīng)驗，熟知保安管理的各個環(huán)節(jié)，具 有良好的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)處理各類問題能力。幫助您的企業(yè)避開風(fēng)險、化解危機、解決困擾。

超前的服務(wù)理念 公司長期從事保安服務(wù)行業(yè)，再管理各類 保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索，主動借鑒國際國內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時結(jié)合各 地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點，尋求各類保安服務(wù)最佳的管理方式。通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn) 的服務(wù)理念與保安管理模式，與自身具體工作實踐相結(jié)合，取得了良好結(jié)果。

管理經(jīng)驗豐富 具備同類保安服務(wù)項目業(yè)績，目前已管理項 目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項目。

服務(wù)管理團(tuán)隊 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，公司旗下聚集了一大批 專業(yè)人才，特別是物業(yè)、商、住、酒店管理、大型臨時勤務(wù)的組織涉及到的管理人員，能夠嚴(yán)格 履行、制定涉及保安服務(wù)項目的勤務(wù)方案。

管理服務(wù)承諾

1、客戶單位擁有保安隊長的選擇權(quán)、保安骨干調(diào)動的決定權(quán)、保安員調(diào)動的知情權(quán)、服務(wù)質(zhì)量的評議權(quán)、管理工作的決定權(quán)和保安工作的監(jiān)督權(quán)。

2、我司保證派駐保安人員的勤務(wù)質(zhì)量，做到安全第一，服務(wù)一流。

3、我司保安管理人員24小時通訊暢通，定期回訪。對客戶單位的正當(dāng)訴求第一時間予以解決；原則性問題做到8小時內(nèi)回復(fù)，兩個工作日內(nèi)予以解決。

4、保安人員在職期間的工資福利、各類保險、人身傷亡、勞資糾紛及離職資遣等均由我司負(fù)責(zé)處理。

5、我司保安糾察隊實行24小時全天候?qū)崟r監(jiān)督檢查，及時回饋隊伍管理信息，以確保服務(wù)質(zhì)量。

6、保密承諾：我司保安員在為客戶單位單位提供保安服務(wù)過程中不得將接觸到、看到、聽到的客戶單位的各類信息互相傳遞，并保證不向外界傳播。

責(zé)任賠償承諾

如因我司的保安員在履行保安服務(wù)合同職責(zé)過程中的故意或嚴(yán)重失職行為導(dǎo)致客戶單位財物損失，經(jīng)司法機關(guān)依法認(rèn)定，我司將依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（全年累計最高賠償額為人民幣壹佰萬元）。

增值服務(wù)承諾

我司將為客戶單位提供如下增值服務(wù)（下列項目，由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預(yù)約）：

1、對新合作客戶，我司前期將委派區(qū)域保安管理人員駐場督導(dǎo)，協(xié)助項目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理或有效解決保安隊伍入駐初期所出現(xiàn)的各類問題或挑戰(zhàn)，保障平穩(wěn)過渡；

2、客戶方如有需要可統(tǒng)一調(diào)配我司總體資源，無償提供用于解決本項目應(yīng)急或特殊需要時的各類專用安保設(shè)備、工具和特勤人員；

3、遇重大活動或者其他突擊性任務(wù)需要臨時增加安保人員數(shù)量時，我司承諾一年內(nèi)免費提供2次以內(nèi)，5人以下的臨時保安服務(wù)；

4、每年免費為客戶方內(nèi)部員工提供2次以內(nèi)的消防安全培訓(xùn)或消防演練，并提供消防演習(xí)支持服務(wù)；

5、我司派駐客戶單位服務(wù)的保安人員為義務(wù)消防員，客戶方有權(quán)對義務(wù)消防員進(jìn)行調(diào)動和戰(zhàn)時指揮。

廣東得安保安服務(wù)有限公司

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